للبالغين فقط
لا يجوز لمن يقل عمره عن 18 عامًا إنشاء حساب أو استخدام مثنى، حتى بموافقة ولي الأمر. نستخدم فحص الأهلية العمرية، وقد نطلب تحققًا إضافيًا أو نوقف الحساب عند الاشتباه في أن المستخدم قاصر.
الإبلاغ داخل التطبيق
يتاح الإبلاغ عن المستخدمين والملفات والرسائل داخل التطبيق. لا ترسل مواد غير قانونية بالبريد ولا تُنزّلها أو تعيد تداولها. عند وجود خطر مباشر على طفل، اتصل فورًا بالشرطة أو جهة الطوارئ المحلية، ثم استخدم الإبلاغ داخل مثنى إذا كان ذلك آمنًا.
إجراءاتنا
عند العلم بمحتوى أو سلوك مشتبه به، نقيّد الوصول، ونراجع البلاغ على سبيل الأولوية، ونحفظ الحد الأدنى اللازم من الأدلة بصورة مقيدة، ونزيل المحتوى أو الحساب، ونتعاون مع جهات إنفاذ القانون أو جهة الإبلاغ الإقليمية المختصة متى أوجب القانون. لا نعِد المبلّغ بنتيجة محددة ولا نكشف معلومات تحقيقات السلامة.
نقطة الاتصال
الإشعارات المتعلقة بسلامة الأطفال من المستخدمين أو Google Play أو الجهات المختصة: support@mathna.ae. لا ترسل CSAM أو أي مرفق غير قانوني.
Child Safety Standards
Mathna has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE), grooming, child sexual abuse material (CSAM), or conduct that endangers a child. People under 18 may not create or use an account, even with guardian consent.
Mathna provides in-app reporting for users, profiles and messages. Once Mathna obtains actual knowledge of suspected material or conduct, access is restricted, the report is prioritised, necessary evidence is handled with limited access, content or accounts are removed or disabled, and reports are made to law enforcement or the relevant regional authority when required by applicable law. Do not email, download or redistribute illegal material. Contact local police for immediate danger.
Designated child-safety point of contact for users, Google Play and competent authorities: support@mathna.ae.